Kan ik overstappen met nummerbehoud?
Je vaste telefoonnummer behouden is handig, want dat kent iedereen al. Als je wilt overstappen omdat je een voordeliger abonnement gevonden hebt, kun je aangeven dat je nummer wilt behouden. Wel zo makkelijk.
Abonnementen vergelijken
Vaste telefoonnummer behouden
Iedere regio heeft een eigen kengetal, ook wel netnummer genoemd. Bijvoorbeeld 020 van Amsterdam en 0492 van Helmond. Als je overstapt, kun je altijd je nummer behouden. Er zijn wel twee uitzonderingsgevallen:
- Verhuis je naar een andere regio? Dan krijg je een nieuw telefoonnummer met het kengetal van die regio.
- Heb je meerdere telefoonnummers? Als je overstapt, kun je maar één telefoonnummer meenemen. Je kunt aangeven welk telefoonnummer je mee wilt nemen.
Zelf het nummerbehoud regelen
Als je het nummerbehoud zelf wilt regelen, kun je dit doorgeven bij je nieuwe provider. Om ervoor te zorgen dat het omzetten goed gaat, moet je het uiterlijk 10 werkdagen voordat het oude contract stopt doorgeven.
Meer weten?
Heb je geen antwoord gevonden op je vraag? Stel deze dan aan een van onze Overstapcoaches door contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Internet + Bellen + TV