Commercieel Binnendienst Medewerker Verzekeringen

Amsterdam. 32 - 40 uur per week

Pricewise, uitgeroepen tot dé vergelijkingswebsite van 2015, is op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker die onze afdeling Verzekeringen versterkt met zijn of haar kennis & kunde op het gebied van schade- of zorgverzekeringen. Je gaat deel uitmaken van ons gezellige team op het altijd levendige klantencontact centrum, waarbij je inbound e-mails en telefoontjes beantwoordt. We zijn een jong bedrijf, waarin hard gewerkt wordt maar ook ruimte is om samen hard te lachen en een potje te pingpongen. 


Marketing & Communications Internship Pricewise
Ontmoet je collega's

Dit is wat je gaat doen

Als Commercieel Binnendienst Medewerker Verzekeringen ben je primair verantwoordelijk voor een optimale afhandeling van vragen van bestaande - en nieuwe verzekeringsklanten. Je helpt de klant bij zijn zoektocht naar de meest geschikte verzekering en onderhoudt contacten met de diverse verzekeringsmaatschappijen en tussenpersonen. De Manager Klantenservice is jouw direct leidinggevende aan wie je rapporteert.

Dit zijn je verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en onderhoudt contacten met de diverse verzekeringsmaatschappijen en tussenpersonen.
  • Je beantwoordt consumentenvragen telefonisch of per e-mail en denkt met de klant mee over adequate verzekeringsoplossingen.
  • Je verwerkt mutaties en correspondentie tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij.
  • Je analyseert en evalueert klant-cases en processen, ter verbetering van o.a. de informatievoorziening op de website.
  • Je zet je in voor het behalen van de maandelijkse servicedoelstellingen.
  • Je verdiept je in de materie van verzekeringen (schade / zorg) en zorgt ervoor dat je kennis up-to-date blijft.

Dit is wat we zoeken

  • Minimaal afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in de richting Verzekeringen
  • Relevante werkervaring op klantencontactcentra met (auto)verzekeringen
  • In het bezit van WFT schade particulier
  • Affiniteit met internet is noodzakelijk
  • Je bent klantgericht en beschikt over een empathisch vermogen
  • Je bent initiatiefrijk en proactief: je zoekt naar verbeterkansen in het proces
  • Omgaan met klanten die op verschillende manieren reageren is voor jou niets nieuws: je kunt je communicatiestijlen hier goed en snel op aanpassen

Dit is wat we bieden

  • Een jonge, platte en dynamische organisatie die je veel verantwoordelijkheid geeft
  • De mogelijkheid om te groeien en nog beter te worden
  • In hartje Centrum Amsterdam
  • Met een goed verzorgde lunch van de Buurtboer
  • En een bijzonder informele werksfeer

Dit zijn wij

Wat ooit begon met een idee aan de keukentafel tijdens hun studieperiode in Zuid Afrika wisten oprichters en directeuren Niels en Hans uit te bouwen tot een ‘force to be reckoned with’ op het gebied van vergelijken. Eerst met energie en individuele vergelijkers, later ook op het gebied van verzekeringen, internet & tv en (Europese) energiecollectieven. Met meerdere merken, markten en labels en ruim 70 collega’s van verschillende nationaliteiten is Pricewise in 12 Europese landen actief. Onze belangrijkste waarden zijn persoonlijk, oprecht en scherp. De organisatiestructuur is daarom plat en informeel. Je krijgt dus veel ruimte. En we geloven in work hard, play hard. Denk aan tafeltennistoernooien, vrijdagmiddagborrels, varen op de grachten en de nodige (buitenlandse) uitjes en feesten. Dat de teller nu op miljoenen overstappers staat in de laatste jaren, betekent dat de raket vliegt, maar we zijn er nog niet. Want de ambities reiken ver. Ga je mee?

Hoe je kunt solliciteren

Is bovenstaande functie jou op het lijf geschreven? Stuur dan je cv en motivatie op via het online sollicitatieformulier


Nu solliciteren