Commercieel Binnendienst Medewerker Verzekeringen

Amsterdam. 32 - 40 uur per week

Pricewise, uitgeroepen tot dé vergelijkingswebsite van 2015, is op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker die onze afdeling Verzekeringen versterkt met zijn of haar kennis & kunde op het gebied van schade- of zorgverzekeringen. Je gaat deel uitmaken van ons gezellige team op het altijd levendige klantencontact centrum, waarbij je inbound e-mails en telefoontjes beantwoordt. We zijn een jong bedrijf, waarin hard gewerkt wordt maar ook ruimte is om samen hard te lachen en een potje te pingpongen. 


Marketing & Communications Internship Pricewise
Ontmoet je collega's

Dit is wat je gaat doen

Als Commercieel Binnendienst Medewerker Verzekeringen ben je primair verantwoordelijk voor een optimale afhandeling van vragen van bestaande - en nieuwe verzekeringsklanten. Je helpt de klant bij zijn zoektocht naar de meest geschikte verzekering en onderhoudt contacten met de diverse verzekeringsmaatschappijen en tussenpersonen. De Manager Klantenservice is jouw direct leidinggevende aan wie je rapporteert.

Dit zijn je verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en onderhoudt contacten met de diverse verzekeringsmaatschappijen en tussenpersonen.
  • Je beantwoordt consumentenvragen telefonisch of per e-mail en denkt met de klant mee over adequate verzekeringsoplossingen.
  • Je verwerkt mutaties en correspondentie tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij.
  • Je analyseert en evalueert klant-cases en processen, ter verbetering van o.a. de informatievoorziening op de website.
  • Je zet je in voor het behalen van de maandelijkse servicedoelstellingen.
  • Je verdiept je in de materie van verzekeringen (schade / zorg) en zorgt ervoor dat je kennis up-to-date blijft.

Dit zien we graag terug in een kandidaat

  • Minimaal afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in de richting Verzekeringen
  • Relevante werkervaring op klantencontactcentra met (auto)verzekeringen
  • In het bezit van WFT schade particulier
  • Affiniteit met internet is noodzakelijk
  • Je bent klantgericht en beschikt over een empathisch vermogen
  • Je bent initiatiefrijk en proactief: je zoekt naar verbeterkansen in het proces
  • Omgaan met klanten die op verschillende manieren reageren is voor jou niets nieuws: je kunt je communicatiestijlen hier goed en snel op aanpassen

Dus: Ben je op zoek naar een baan met veel uitdaging in hartje Amsterdam? Pas je in een jong en ambitieus team, waarin hard gewerkt wordt maar waar ook plaats is voor ontspanning en een borrel op zijn tijd? En hou je van een internationale werkvloer met veel ruimte voor eigen inbreng? Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Hoe je kunt solliciteren

Is bovenstaande functie jou op het lijf geschreven? Stuur dan je cv en motivatie op via het online sollicitatieformulier


Nu solliciteren