Schiphol kampt momenteel met gigantische drukte. De lange wachtrijen bij de douane zijn onvermijdelijk door het personeelstekort. Ook de bagage van veel passagiers blijft achter op Schiphol. De verwachting is dat de topdrukte de hele zomerperiode aanhoudt. Maar wat als reizigers door de drukte hun vlucht missen? Of zonder bagage aankomen op bestemming? Wij lichten toe waar reizigers recht op hebben.
