Greenchoice wint Zilveren Energie Award

Elk jaar doet Pricewise onderzoek naar de prijs en kwaliteit van energieleveranciers. Greenchoice won dit jaar de tweede prijs: de Zilveren Energie Award.

---

---

De Zilveren Energie Award

Alle energieleveranciers kregen een cijfer op basis van klantbeoordeling en prijsstelling. Greenchoice kreeg van klanten gemiddeld een 8,5, het hoogste cijfer dat voor dit onderdeel werd gegeven. Voor prijsstelling kreeg Greenchoice een 7,6. Nét niet gewonnen, maar met een gemiddelde van 8,0 staat Greenchoice heel stevig op de tweede plaats.

Over het onderzoek

Het onderzoek bestaat uit klantbeoordelingen (50%) en prijsstelling (50%). Voor beide onderdelen kregen de leveranciers een rapportcijfer. Het cijfer voor klantbeoordelingen is gebaseerd op een klanttevredenheidsonderzoek waarbij klanten de leverancier beoordeelden op het overstapproces, de informatievoorziening, de klantenservice, de facturatie, de prijs-kwaliteitverhouding en een algemeen oordeel. Om het cijfer voor de prijsstelling te bepalen werd gekeken hoe vaak en hoe hoog de leverancier van energie in 2017 in de vergelijkingsresultaten voorkwam.