Roaming aan of uit op vakantie? Alles over mobiel internet in het buitenland  

Ga je op vakantie naar een EU-land, dan gebruik je tijdens het internetten je Nederlandse bundel. Daar zitten geen extra kosten aan verbonden. Reis je buiten de EU, naar Turkije, Curaçao of Aruba? Dan gelden er andere regels en loopt de rekening snel op als je niet weet wat je doet. In dit artikel lees je hoe roaming werkt, wat het kost en hoe je voorkomt dat je thuiskomt met een hoge telefoonrekening. 

Kort samengevat

• Binnen de EU gebruik je je bundel zonder extra kosten (Roam Like at Home)
• Onbeperkte internetabonnementen hebben in de EU alsnog een datalimiet, controleer die bij je provider.
• Buiten de EU geldt je bundel niet. Je betaalt losse roamingtarieven tot een wettelijk maximum van € 60,50 incl. btw.
• Turkije en Zwitserland vallen niet automatisch onder EU-regels, dit verschilt per provider en abonnement.
• Buitenlandbundels of een eSIM zijn vrijwel altijd goedkoper dan losse roamingtarieven.

Wat is roaming?

Roaming betekent dat je telefoon in het buitenland verbinding maakt met een lokaal netwerk. Je Nederlandse simkaart blijft actief, maar je belt, sms’t en internet via een buitenlandse provider. 

Dat gebeurt automatisch zodra je de grens overgaat. Apps op de achtergrond blijven data gebruiken, voor berichten, synchronisatie of updates, óók als je je telefoon niet actief gebruikt. 

Roaming in de EU: hoe zit dat? 

Binnen de Europese Unie is roaming gratis. Dankzij de Roam Like at Home-regeling (van kracht sinds 2017 en verlengd tot 2032) gebruik je in landen als Spanje, Griekenland en Duitsland je Nederlandse bundel zonder extra kosten. De regeling geldt ook in Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. Bij de meeste grote Nederlandse providers ook in het Verenigd Koninkrijk, al is dat geen officiële EU-verplichting. 

Onbeperkt thuis is niet onbeperkt in het buitenland 

Heb je een onbeperkt internetabonnement? Dan mag je provider in de EU alsnog een datalimiet opleggen via de zogenoemde Fair Use Policy. Bij sommige abonnementen van KPN, Odido en Vodafone ligt die grens op 40 tot 50 GB per maand. Ga je daarboven, dan verlaagt je provider de snelheid of rekent hij maximaal € 1,30 per GB bij. Controleer de roamingvoorwaarden van je abonnement in de app of op de website van je provider. 

Turkije en Zwitserland: check altijd je provider 

Turkije en Zwitserland zijn populaire vakantielanden, maar vallen niet onder de EU-roamingregels. Sommige providers behandelen deze landen als EU-zone, andere rekenen aparte tarieven. Dat verschilt per provider én per abonnement. Zorg dat je goed op de hoogte bent wat voor jou geldt.

Wat kost roaming buiten de EU?

Buiten de EU geldt je Nederlandse bundel niet. Je betaalt losse roamingtarieven die per land en provider sterk verschillen. Ter bescherming van consumenten is wettelijk geregeld dat je data-toegang automatisch wordt geblokkeerd zodra de kosten € 60,50 incl. btw per maand bereiken. Wil je daarna verder internetten, dan moet je daar zelf toestemming voor geven. 

Die grens van € 60,50 is buiten de EU sneller bereikt dan je denkt, zeker als roaming ongemerkt aanstaat. Activeer daarom vóór vertrek een buitenlandbundel via de app van je provider. Dat is vrijwel altijd een stuk voordeliger dan internetten tegen losse roamingtarieven. 

Een andere optie is een eSIM. Via een eSIM-app kies je vooraf een databundel speciaal voor je bestemming. Je bepaalt zelf hoeveel data je nodig hebt en wat je ervoor betaalt. Je eigen nummer blijft gewoon actief. Er zijn veel aanbieders online te vinden. 

(Tekst loopt door onder de afbeelding)

De vijf meest gemaakte roamingfouten 

Fout 1: roaming aanlaten buiten de EU zonder bundel 
Je stapt het vliegtuig uit, je telefoon zoekt een netwerk en ondertussen draaien apps op de achtergrond gewoon door. WhatsApp haalt berichten op, Gmail of Outlook checkt nieuwe e-mails en Google Foto’s probeert te synchroniseren. Dit alles verbruikt data. Zet daarom dataroaming al uit voordat je Nederland verlaat of voordat je een land buiten de EU binnenkomt. Schakel roaming pas weer in nadat je een buitenlandbundel hebt geactiveerd. 

Fout 2: denken dat een onbeperkt internetabonnement overal geldt 
huis onbeperkt internet, dus ook op vakantie onbeperkt online? Buiten de EU geldt je bundel meestal helemaal niet. En ook binnen de EU geldt vaak een aparte roaminglimiet. Bij onbeperkte abonnementen ligt die grens vaak rond de 40 à 50 GB per maand. Verbruik je meer, dan mag je provider de snelheid verlagen of extra kosten rekenen voor je dataverbruik. 

Fout 3: vergeten dat populaire bestemmingen buiten de EU vallen Turkije voelt voor veel Nederlanders als een Europese bestemming. Aruba en Curaçao horen zelfs bij het Koninkrijk der Nederlanden. Toch vallen deze bestemmingen buiten de EU-roamingregels. Ook in landen als het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland geldt je Nederlandse databundel niet altijd. Controleer daarom vóór vertrek welke tarieven jouw provider rekent. 

Fout 4: automatische updates laten aanstaan 
Je telefoon downloadt ’s nachts automatisch app-updates, ook als je in het buitenland bent. Op wifi merk je dat niet. Maar via mobiele data buiten de EU kost een update van een paar honderd MB flink wat geld. Zet automatische updates vóór vertrek op ‘alleen via wifi’. Op iPhone via App Store → Instellingen. Op Android via Play Store → Instellingen → Netwerkvoorkeuren. 

Fout 5: geen buitenlandbundel activeren vóór vertrek
Buitenlandbundels zijn doorgaans een stuk goedkoper dan losse roamingtarieven per MB. Activeren via de app van je provider kost een minuut. Regel dit thuis alvast, niet pas als je al geland bent. 

Zo voorkom je een hoge rekening op vakantie 

Controleer vóór vertrek of je bestemming onder de EU-roamingregels valt in jouw abonnement. Doe dat via de website of app van je provider en zoek op het land waar je naartoe gaat. Activeer thuis alvast een buitenlandbundel als je buiten de EU reist. Ga je ver buiten de EU? Overweeg dan een eSIM als alternatief. Zet automatische updates sowieso op ‘alleen via wifi’ en zet roaming uit als je aankomt in een land zonder bundel. 

Wil je thuis ook besparen op je sim only-abonnement? Vergelijk sim only-abonnementen op Pricewise en ontdek hoeveel euro je per jaar kan besparen.