Schade melden? Zo regel je het eenvoudig online 

Voor autoverzekeringen, reisverzekeringen, zorgverzekeringen en alle overige verzekeringen lees je hieronder waar je schade meldt en wat je moet doen. Waar je schade meldt, hangt af van hoe je verzekering is afgesloten. 

Situatie 1: Schade melden via Pricewise
Heb je je verzekering via Pricewise afgesloten en betaal je maandelijks premie via Voogd? Dan meld je je schade bij Pricewise. Dat doe je via dit formulier.

Situatie 2: Schade melden bij je verzekeraar
Heb je geen premie-incasso via Voogd? Meld je schade dan rechtstreeks bij je verzekeraar, meestal via hun website of app. In het geval van autoschade kun je de schade ook direct doorgeven via Mobielschademelden.nl

Situatie 3: Twijfel? Check waar je schade moet melden
Weet je niet zeker of je je schade via Pricewise of rechtstreeks bij je verzekeraar moet melden? Gebruik ons contactformulier. Na het selecteren van je verzekeraar zie je direct waar je je schade moet melden.
 

---

Wat moet je doen bij autoschade? 

Bij autoschade zijn de stappen anders op de plek van het ongeval dan wanneer je de schade later meldt. Hieronder lees je wat je in beide situaties moet doen. 

Direct op de plek van het ongeval

Stap 1: Zorg eerst dat jij en de wederpartij in veiligheid zijn. 
Stap 2: Wissel contactgegevens met elkaar uit voor het geval je niet direct een volledige schademelding kan doen (telefoonnummer & email). 
Stap 3: Maak foto’s van de schade en de situatie. 
Stap 4: Doe samen een online schademelding via je mobiele telefoon op Mobielschademelden.nl. Ook als je verzekering via Voogd loopt, kan je je schade op deze manier direct melden. 

Het is belangrijk om schade zo snel mogelijk te melden. Lukt dit niet direct? Doe dit dan alsnog zo snel mogelijk. 

Autoschade later melden

Stap 1: Wissel contactgegevens uit met de wederpartij (telefoonnummer & e-mail).
Stap 2: Maak foto’s van de schade en de situatie.
Stap 3: Vul samen de voorkant van het Europees schadeformulier (hier te downloaden) in en onderteken dit.
Stap 4: Vul later thuis ook de achterkant van het schadeformulier in en meld online je schade bij Pricewise of je verzekeraar. Bovenaan deze pagina lees je bij wie je moet zijn.

Meer informatie en veelgestelde vragen over schade melden 

Kan ik mijn schadeformulier ook per post versturen? 
Ja, dat kan. Als je je schade via Pricewise moet melden, kun je het volledig ingevulde en ondertekende schadeformulier ook per post opsturen naar onderstaande gegevens. Houd er rekening mee dat verwerking per post langer duurt. 

Pricewise Verzekeringen  
t.a.v. Schadeafdeling  
Postbus 3359  
1001 AD Amsterdam  

Bij andere verzekeraars kan het versturen per post ook mogelijk zijn. Bekijk hiervoor de informatie van je verzekeraar. 

Wat zijn de voordelen van online schade melden?  
Wanneer je je schade online meldt, wordt deze sneller afgehandeld. Daarnaast kun je je melding eenvoudig doorgeven op een moment dat het jou uitkomt, ook buiten openingstijden. 

Hoe snel moet ik mijn schade melden? 
Het is belangrijk om schade zo snel mogelijk te melden. Hoe eerder je dit doet, hoe sneller je schademelding kan worden opgepakt en afgehandeld. Lukt het niet om de schade direct te melden? Doe dit dan zo snel mogelijk op een later moment. Houd er rekening mee dat je verzekeraar bij een late melding mogelijk extra informatie kan opvragen. 

Wat gebeurt er als ik zelf schade veroorzaak? ​
Wanneer je zelf schade veroorzaakt, is het belangrijk om onderscheid te maken tussen schade aan een ander en schade aan je eigen auto. 
 

• Schade aan een ander: deze wordt vergoed met een WA-verzekering. Meld je de schade, dan verlies je schadevrije jaren en kan je premie stijgen.  
• Schade aan je eigen auto: deze is alleen verzekerd als je een allrisk (WA + volledig casco) verzekering hebt. Bij een WA- of WA + beperkt casco-verzekering wordt schade aan je eigen auto door eigen schuld niet vergoed. 

In beide gevallen geldt: als je de schade claimt, val je terug in schadevrije jaren. Je kunt er ook voor kiezen om de schade zelf te betalen om dit te voorkomen. Daarnaast bieden veel verzekeraars de mogelijkheid om een geclaimde schade later terug te betalen om je schadevrije jaren te herstellen. De voorwaarden hiervoor verschillen per verzekeraar. Ook belangrijk: heb je een allriskverzekering en heb je ook de schade aan bijvoorbeeld je eigen auto geclaimd? Dan moet je beide schadebedragen terugbetalen om je schadevrije jaren te herstellen. 

Wat als de tegenpartij schade veroorzaakt? 
Is de schade door iemand anders veroorzaakt? Dan kun je deze verhalen op de tegenpartij. Je verliest in dat geval geen schadevrije jaren. Als je een allriskverzekering hebt, dan regelt je verzekeraar meestal het verhalen van de schade. Bij een WA- of WA + beperkt casco-verzekering wordt de schade niet altijd automatisch verhaald en moet je dit soms zelf regelen of hulp inschakelen. 

Lukt het niet om de schade direct samen te regelen (bijvoorbeeld via een gezamenlijke schademelding)? Dan kun je het volgende doen: 

• Heb je een rechtsbijstandsverzekering? Neem dan contact op met je rechtsbijstandsverzekeraar. Zij kunnen je helpen bij het verhalen van de schade. 
• Heb je geen rechtsbijstand? Dan kun je de schade rechtstreeks verhalen bij de verzekeraar van de tegenpartij. 
• Kom je er samen met de verzekeraar van de tegenpartij niet uit? Dan kun je, als je via Pricewise verzekerd bent, gebruikmaken van de Pricewise Verhaalservice.

Kan ik zelf mijn schade verhalen op de tegenpartij? 
Ja, dat kan. Heb je geen verkeersrechtsbijstandverzekering en maak je geen gebruik van de verhaalservice? Dan kun je de tegenpartij zelf aansprakelijk stellen voor de schade en/of letsel. Hiervoor kun je gebruikmaken van deze voorbeeldbrief. 

Waar kan je jouw schade laten herstellen?
Wil je schade claimen via je WA + beperkt casco- of allriskverzekering, bijvoorbeeld bij storm of vandalisme? Dan is het verstandig om naar een aangesloten schadehersteller te gaan. Deze hebben afspraken met de verzekeraar en kunnen leiden tot een lager eigen risico. Bovendien wordt de schade meestal rechtstreeks met de verzekeraar afgehandeld, zodat je hier zelf weinig omkijken naar hebt. 

Wat is het Waarborgfonds en kan ik hier gebruik van maken? 
Het Waarborgfonds vergoedt in bepaalde situaties schade die is veroorzaakt door een motorvoertuig wanneer de tegenpartij onbekend, doorgereden of niet verzekerd is. Om hiervoor in aanmerking te komen, is het belangrijk dat je de schade zo goed mogelijk vastlegt. Maak foto’s, verzamel gegevens van eventuele getuigen en doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Vervolgens kun je een claim indienen bij het Waarborgfonds. 

Heb je een allriskverzekering? Dan kun je de schade gewoon bij je verzekeraar melden. Je verzekeraar zal de schade indienen bij de Waarborgfonds, dit hoeft je dan niet zelf te doen. 

Hoe meld ik ruitschade? 
Heb je autoruitschade? Neem dan direct contact op met een gecertificeerd herstelbedrijf. Zij plannen een afspraak met je in om de ruit te repareren of vervangen. Op je groene kaart vind je vaak een aangesloten herstelpartner. Je kunt ook terecht bij Glasgarant of Schadegarant, waar je aangesloten herstelbedrijven vindt. 

Wat moet ik doen bij diefstal van mijn voertuig? 
Is je auto of ander motorrijtuig gestolen? Doe dan direct aangifte bij de politie. Neem daarnaast contact op met het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit via 055-7410001 om je voertuig als gestolen te registreren. 

Wat moet ik doen bij schade of noodsituaties op reis?
Heb je tijdens je reis direct hulp nodig? Neem dan contact op met de alarmcentrale van je reisverzekeraar. Deze is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Het telefoonnummer vind je op je polis, verzekeringspas, groene kaart en meestal in je e-mail als je een digitale polis hebt.