Reizen in tijden van corona: wat dekt de verzekering?

Het aantal coronabesmettingen loopt de laatste tijd weer flink op. Tijdens de pandemie pasten veel verzekeraars de polisvoorwaarden aan. Verzekeraars hebben nu duidelijker aangegeven wat wel en niet gedekt is én wanneer corona een geldige annuleringsreden is. Wat gebeurt er nu al als een land naar code oranje gaat of de reiziger zelf een coronabesmetting oploopt? Wij zetten alle informatie hierover op een rijtje die van belang is voor of tijdens het verblijf.

Code oranje en verzekeringsdekking

Het reisadvies van de Rijksoverheid bestaat uit vier kleurcodes: groen, geel, oranje en rood. Voor vakantie geldt het advies om alleen naar landen met een groen of geel reisadvies te gaan. Bij code oranje adviseert de overheid om alleen naar het land af te reizen als dit noodzakelijk is. Dit heeft te maken met de veiligheidsrisico’s, gezondheidsrisico’s en coronamaatregelen in het betreffende land. Denk bij coronamaatregelen bijvoorbeeld aan een inreisverbod, een avondklok of een lockdown.

Gaan reizigers naar een bestemming met code oranje of gaat de bestemming vlak voor de reis naar code oranje? Dan krijgen reizigers te maken met een aangescherpt reisadvies. Of reizigers gedekt zijn in een land waar code oranje geldt, verschilt per reisverzekering. Sommige verzekeraars bieden een volledige dekking, maar dit is niet bij elke verzekeraar het geval. Code rood betekent dat er zeer ernstige veiligheidsrisico’s zijn. Besluit een reiziger bij code rood tegen het reisadvies in toch te reizen, dan is de kans groot dat de verzekeraar niks dekt.

Wanneer de kleurcode van een land tijdens de reis verandert, biedt de reisverzekeraar nog steeds de dekking die staat in de polisvoorwaarden. Voor veel reisverzekeringen geldt wel dat dit onder voorbehoud is van dat de reiziger zo snel mogelijk naar huis keert. Besluit een reiziger om langer te blijven? Dan kan de verzekeraar de dekking intrekken én zijn alle coronagerelateerde kosten voor eigen rekening. Wij adviseren daarom om in de polisvoorwaarden goed te controleren wanneer dit tijdens het verblijf gebeurt.

Maandag 18 juli was Hans de Kok vanuit Pricewise te gast bij MAX vakantieman om te praten over dit onderwerp. Bekijk het fragment vanaf 32:47.

Dekking bij annuleren reis

Een annuleringsverzekering dekt de kosten wanneer een reiziger onverwachts de reis moet annuleren. Wanneer er op de plek van bestemming een uitbraak is van het coronavirus, is dit voor veel verzekeraars geen gedekte reden voor annulering. De reiziger krijgt dus geen geld terug wanneer zelf besloten wordt de reis te annuleren. Test de reiziger (of reisgenoot) voor vertrek positief op corona? Dan verschilt het per verzekering of de verzekeraar de gemaakte kosten vergoed. Dat geldt ook wanneer de reiziger op de bestemming positief test op corona. Voor de meeste verzekeraars is dit geen gedekte reden voor het vergoeden van de kosten.

Hans de Kok, directeur van Pricewise: “Goed voorbereid op reis gaan is altijd aan te raden, dus check de polisvoorwaarden bij je verzekeraar. Wanneer je corona krijgt, bel je direct de alarmcentrale van je verzekering; zij regelen de vervolgstappen en/of geven toestemming om de reis te wijzigen of te annuleren. Daarnaast vertellen zij je precies wat je nog meer moet doen om in aanmerking te komen voor vergoeding.”

Hieronder een overzicht van alle verzekeraars en hun coronagerelateerde polisvoorwaarden voor de reis- en annuleringsverzekering:

Verzekeraar	Reisverzekering	Annuleringsverzekering
a.s.r.	Extra reis- en verblijfskosten zijn niet verzekerd wanneer in het land een quarantaineverplichting geldt.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. De annuleringsdekking biedt dekking voor het annuleren of afbreken van een reis door een ernstige ziekte De verzekeraar beoordeelt dit per geval.
ABN AMRO	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt mits het is vastgesteld door de GGD bij de reiziger of een familielid en er geen code rood is in het gebied van de reisbestemming.
Aegon	Hulpverlening en kosten door corona zijn niet verzekerd wanneer een reiziger een land bezoekt dat de overheid afraadt. Daarnaast is er ook geen vergoeding voor het afbreken van de reis.	Doorlopende reis Allrisk Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is een gedekte reden voor annulering. Het uitbreken van een pandemie is geen gedekte reden voor annulering Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt. Doorlopende reis Basis Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is niet gedekt.
Allianz	Voor een medische behandeling bij coronabesmetting moet de module ‘medische kosten’ meeverzekerd zijn. Extra reis- en verblijfskosten als gevolg van een coronabesmetting zijn alleen gedekt wanneer het land de kleurcode groen of geel heeft. Bij een ziekenhuisopname worden de eventuele ‘ongenoten reisdagen’ vergoed als de verzekerde in het bezit is van een annuleringsverzekering.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering.
Allianz Direct	Voor een medische behandeling bij coronabesmetting moet de module ‘medische kosten’ meeverzekerd zijn.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering.
Allianz Global Assistance	Voor een medische behandeling bij coronabesmetting moet de module ‘medische kosten’ meeverzekerd zijn. Extra reis- en verblijfskosten als gevolg van een coronabesmetting zijn alleen gedekt wanneer het land de kleurcode groen of geel heeft Bij een ziekenhuisopname worden de eventuele ‘ongenoten reisdagen’ vergoed als de verzekerde in het bezit is van een annuleringsverzekering.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt mits het is vastgesteld aan de hand van een PCR-test of Antigeen-test van de GGD of commerciële aanbieders.
Anker	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering.
ANWB	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Compact Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt. Compleet Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is een gedekte reden voor annulering (alleen met de dekking Terrorisme & Natuurrampen). Voor het coronavirus geldt dat deze dekking moet zijn afgesloten vóór 30-1-2020. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt.
Aon	Voor een medische behandeling bij coronabesmetting moet de module ‘medische kosten’ meeverzekerd zijn.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt wanneer een positieve PCR-test overhandigd kan worden.
Avéro Achmea	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt op voorwaarden dat de reiziger een doktersverklaring of positieve PCR-test heeft van de GGD. Wanneer een reisgenoot een positieve coronatest heeft worden de kosten alleen gedekt wanneer deze persoon zelf ook in het bezit is van een annuleringsverzekering.
Centraal Beheer	Coronagerelateerde schade is verzekerd. Reis- en verblijfskosten worden vergoed als de verzekerde op reis positief test op corona.	Annulering op grond van het coronavirus is niet gedekt. De reiziger is verzekerd wanneer de positieve PCR-test na het boeken van de reis was. Wanneer een reisgenoot een positieve coronatest heeft worden de kosten alleen gedekt wanneer deze persoon zelf ook in het bezit is van een annuleringsverzekering of wanneer deze persoon is meeverzekerd op de polis.
De Goudse	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering.
De Internationale	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt.
Ditzo	Extra reis- en verblijfskosten zijn niet verzekerd wanneer in het land een quarantaineverplichting geldt.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Bij aantoonbare besmetting met het coronavirus is er dekking voor de reiziger of reisgenoot.
Europeesche	Extra reis- en verblijfskosten zijn niet verzekerd als in het land bij aankomst een quarantaineverplichting geldt.	Standaard annulering Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest bij de reiziger of reisgenoot is gedekt mits het is vastgesteld aan de hand van een PCR-test of Antigeen-test van de GGD. Allrisk annulering Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is een beperkt gedekte reden voor annulering. De uitkering is 75% van de annuleringskosten. Er is geen annuleringsdekking als gevolg van het coronavirus Annuleren vanwege een positieve coronatest bij de reiziger of reisgenoot is gedekt mits het is vastgesteld aan de hand van een PCR-test of Antigeen-test van de GGD.
FBTO	Coronagerelateerde schade is verzekerd. Extra reis- en verblijfskosten worden vergoed wanneer de verzekerde of de reisgenoot positief test op corona en langer moet blijven.	Annulering op grond van het coronavirus is niet gedekt. Annuleren van de reis is alleen verzekerd wanneer de reiziger door ziekte niet in staat is om te reizen. Hiervoor is een doktersverklaring of een positieve PCR-test nodig. Is de reisgenoot besmet met het coronavirus dan worden kosten vergoed als de reisgenoot bij de reiziger in de polis staat of zelf een annuleringsverzekering heeft.
HEMA	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt
ING	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Bij aantoonbare besmetting met het coronavirus is er dekking.
InShared	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt met de aanvullende Annuleringsverzekering.
Interpolis	Coronagerelateerde schade is verzekerd. Extra reis- en verblijfskosten worden vergoed wanneer de verzekerde of de reisgenoot positief test op corona en langer moet blijven.	Er is geen dekking voor annulering op grond van het coronavirus. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt mits het is vastgesteld aan de hand van een PCR-test of Antigeen-test van de GGD of commerciële aanbieders. Wanneer een reisgenoot een positieve coronatest heeft worden de kosten alleen gedekt wanneer deze persoon zelf ook in het bezit is van een annuleringsverzekering.
Klaverblad Verzekeringen	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd. Bij reizen naar een land met kleurcode oranje of rood vervallen de dekkingen: Medische kosten, Persoonlijke hulp en Calamiteiten en Aansprakelijkheid. De dekkingen Vervoer en verblijf, Bagage en Personenschade wel gelden.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is een gedekte reden voor annulering, mits op het moment van boeken de kleurcode groen of geel was en op het moment op vertrek is gewijzigd naar oranje of rood. Annuleringskosten worden gedekt als er op het moment van vertrek een positief reisadvies geldt, maar de reiziger test zelf positief op corona en als er bij boeken een positief reisadvies gold, maar bij vertrek een negatief advies.
Lancyr	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Bij de voorwaarden van de annuleringsverzekering wordt gesproken over ‘onvoorzien omstandigheid’. Het coronavirus valt hier niet onder en kosten worden dus niet gedekt.
Nationale Nederlanden	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is een gedekte reden voor annulering, tenzij op het moment van boeken in het land van de bestemming een besmettelijke ziekte is uitgebroken. Bij aantoonbare besmetting met het coronavirus is er dekking.
OHRA	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. De reiziger ontvangt een vergoeding wanneer er sprake is van een acuut ernstige ziekte.
SNS	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Bij aantoonbare besmetting met het coronavirus is er dekking.
Unigarant	Coronagerelateerde schade is verzekerd.	Basis Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Bij coronabesmetting worden de kosten voor annulering vergoed. Uitgebreid Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is een gedekte reden (alleen met dekking voor extra annuleringsredenen) voor annulering, mits deze dekking is afgesloten voor 30-1-2020. Bij coronabesmetting worden de kosten voor annulering vergoed.
Univé	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren vanwege een positieve coronatest is gedekt mits het volgende kan worden aangeleverd: uitslag van een officiële coronatest, boekingsnota en de annuleringsnota. Meereizende gezinsleden zijn ook gedekt als deze vermeld staan op de polis.
Vereniging Eigen Huis	Extra reis- en verblijfskosten als gevolg van het coronavirus zijn niet verzekerd.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering.
ZLM Verzekeringen	Coronagerelateerde schade is niet verzekerd. Reist een verzekerde naar een geel of rood land dan worden eventuele extra kosten wanneer het land op slot gaat niet vergoed.	Het op de bestemming uitbreken van een besmettelijke ziekte waardoor medische bezwaren ontstaan is niet een gedekte reden voor annulering. Annuleren door besmetting met het coronavirus bij reiziger of reisgenoot is gedekt.

*Bron: Moneyview.nl
Laatste update 1 juni 2022

Reizigers wordt aangeraden om de website Nederlandwereldwijd.nl goed in de gaten te houden voor de status van hun reisbestemming. Hier staat ook aangegeven voor welke landen een negatieve testuitslag nodig is.

Reisverzekeringen vergelijken