Een kras of deuk in je auto net nadat je auto glimmend uit de wasstraat komt? Het voelt alsof je in de omgekeerde wereld bent beland. Naast dat het al vervelend genoeg is, wil je nu zeker geen welles-nietes-discussie met de wasstraathouder. Maar wie is er nu écht aansprakelijk voor de schade aan je auto? En welke stappen moet je zetten om de afhandeling goed te laten verlopen?
Wanneer is de wasstraat verantwoordelijk voor de schade?
Eigenlijk is het heel eenvoudig. Als je geen invloed hebt op de situatie, dan is de wasstraathouder aansprakelijk voor de autoschade. Krijg je verkeerde instructies of heeft de wasstraat technische problemen? Dan sta je in je recht, ook als de uitbater beweert van niet. Een aantal situaties die veel voorkomen zijn:
- Een medewerker maakt krassen of kringen tijdens het handdrogen van de auto.
- Er ontstaat schade door gebrek aan borden of instructies van de medewerker.
- Een borstel schiet los en beschadigt hierdoor je auto.
- Je ruitenwisser breekt af.
Houd de wasstraathouder voet bij stuk en komen jullie er niet uit? Bespaar jezelf de vervelende discussies. Met een rechtsbijstandsverzekering neemt een juridisch adviseur het van je over om alles tot een goed einde te laten komen.
Wanneer ben je zelf verantwoordelijk voor de schade?
Schade aan je auto is altijd vervelend. Je zal nooit met opzet geen borden lezen of niet luisteren naar een medewerker. Toch kan het gebeuren dat er informatie aan je voorbijgaat. De wasstraathouder mag verwachten dat je alle regels en instructies opvolgt. Zo ben je zelf verantwoordelijk in de volgende situaties:
- Je rijdt na instructie van de medewerker niet op tijd de wasstraat uit.
- Je hebt de antenne niet van de auto afgehaald.
- Je hebt de buitenspiegels niet ingeklapt.
- Je hebt het dakraam niet goed dicht gedaan.
- Je mist onbedoeld de borden waarop instructies worden gegeven.
Onze expert autoverzekeringen, Arno Baas, geeft je als tip om een dashcam te installeren in je auto. Zo heb je altijd bewijslast bij de hand als je door een ongeluk schade aan je auto krijgt.
Voorkom kopzorgen met de juiste autoverzekering
Op het moment dat je schade hebt aan je auto, is het al te laat om te checken of je nog goed verzekerd bent. Voorkom een financiële tegenvaller of vervelende discussies bij schade en vergelijk elk jaar of je nog de juiste dekking hebt voor je auto.
Vergelijk direct je autoverzekering
Pamela Bodmann
Latest posts by Pamela Bodmann (see all)
- Nederland op code rood? Dit moet je weten over je reisverzekering - 20 juli 2021
- Vast thuiswerken na de lockdown: wie is er aansprakelijk bij schade? - 29 april 2021
- Consumptief krediet aanvragen? Dit verandert er per 1 april 2021 voor jou - 29 maart 2021
- Ben je verzekerd als je schade maakt tijdens de voorjaarsschoonmaak? - 19 maart 2021
- Wie is er aansprakelijk bij autoschade in de wasstraat? - 19 maart 2021
Bij de meeste wasstraten staat er een bordje dat de eigenaar in geen enkel geval zich aansprakelijk stelt voor de schades. Spreekt hij zich vrij door dit bordje te plaatsen of gelden bovenstaande punten dan nog steeds?
Verder merkt u aan dat wanneer een medewerker krassen maakt de eigenaar aansprakelijk is. Maar is dat ook bij de mechanische wasstraten (roll-over / band wasstraten) ?
Bedankt voor je reactie! Onze expert autoverzekeringen, Arno Baas, geeft antwoord op jouw vragen:
Bij de meeste wasstraten staat er een bordje dat de eigenaar in geen enkel geval zich aansprakelijk stelt voor de schades. Spreekt hij zich vrij door dit bordje te plaatsen of gelden bovenstaande punten dan nog steeds?
Een bordje waarin de eigenaar van de wasstraat aangeeft zich niet aansprakelijk te stellen voor schade of soortgelijke strekking is geen vrijbrief voor de eigenaar. Als vastgesteld wordt dat de schade aan de auto niet door ‘eigen schuld’ is ontstaan, maar door een tekortkoming aan de zijde van de wasstraat dan kan je de eigenaar aansprakelijk stellen.
Is de wasstraat aangesloten bij de Bovag, dan zijn de Bovag-voorwaarden van toepassing. Hierin is onder andere opgenomen dat schade tot € 4.500 wordt vergoed indien er sprake is van een fout van een medewerker, er onjuiste (was)middelen zijn gebruikt of er een gebrek was aan de installatie.
Verder merkt u aan dat wanneer een medewerker krassen maakt de eigenaar aansprakelijk is. Maar is dat ook bij de mechanische wasstraten (roll-over / band wasstraten)?
In deze situatie is het lastiger om te bewijzen hoe de schade is ontstaan en kunnen we hier geen uitsluitend antwoord op geven. Als je een mechanisch defect als oorzaak kan aantonen, dan kan je de eigenaar aansprakelijk stellen.
Hopelijk ben je zo goed geholpen!