Zes van de zeven grootste providers verhogen vanaf 1 juli hun tarieven. De meeste Nederlanders gaan daardoor meer betalen voor internet, tv en bellen. Het extra bedrag kan per klant uitkomen op maximaal € 66,- per jaar. Het gemiddelde over de hele linie is € 22,- op jaarbasis. Dat blijkt uit onderzoek van de onafhankelijke vergelijkingssite Pricewise.
Stijging per provider
Het is niet de eerste keer dat providers de prijzen omhooggooien. Vorig jaar lieten onder andere Ziggo en KPN hun klanten al respectievelijk € 1,95 en € 2,50 per maand extra betalen, wat ook neerkomt op bijna € 30,- per jaar. Providers die hun prijzen laten stijgen, zijn verplicht om hun klanten hierover minimaal een maand van tevoren op de hoogte te stellen. Omdat de geplande stijgingen fors hoger liggen dan de huidige inflatie, hebben klanten het recht om niet akkoord te gaan met de prijsstijging en hun contract op te zeggen.
Gebruik onderstaande code om de tabel over te nemen:
<div class="iframe-link" style="max-width: 960px; width: 100%; min-width: 380px; position: relative"><a style="text-decoration: none;" href="https://www.pricewise.nl/internet/internet-tv-vergelijken/"><span style="position: absolute; bottom: 12px; right: 0px; font-size: 14px; color: rgb(119, 119, 119); font-family: inherit;">Onderzoek door: Pricewise.nl</span><iframe class="localfocusvisual" frameborder="0" style="width:100%;height:550px;overflow:hidden" src="https://localfocus2.appspot.com/593587ebaba5b"></iframe></a></div>
Een uitgebreid overzicht van de stijgingen per pakket vind je onder aan deze pagina.
Extraatjes
Naast de tariefstijgingen voor pakketten, vragen de providers ook extra geld voor andere diensten. Bij KPN en Telfort wordt bellen duurder, namelijk 12 cent per minuut en 12 cent als starttarief, in plaats van de 11 cent die voor beide gold. Bij Telfort wordt een extra tv-ontvanger voor interactieve TV € 1,- duurder, en bij Ziggo gaan de activatiekosten met € 2,45 omhoog naar € 19,95. De enige grote provider die de tarieven niet laat stijgen, is T-Mobile.
Grote investeringen
Volgens Hans de Kok, directeur van Pricewise, komen deze prijsstijgingen niet geheel onverwachts. “Het is duidelijk een marktbrede stijging. Providers moeten meer dan ooit investeren in technologie om aan de capaciteitsvraag van klanten te kunnen voldoen. Datagebruik neemt nog altijd exponentieel toe en netwerken moeten daarop voorbereid zijn,” aldus De Kok. “Maar,” voegt hij nog toe, “klanten willen deze hogere prijzen natuurlijk wel terugzien in een verbetering van de diensten.”
Internetsnelheid & netwerkstabiliteit
De belangrijkste reden voor de prijsstijging is dat providers willen investeren in het netwerk en de internetsnelheid voor klanten willen verhogen. De meeste klanten krijgen dan ook iets terug voor de prijsstijging. Zo ook bij XS4ALL. Woordvoerder Niels Huijbregts: “De internetsnelheid van XS4ALL-klanten gaat met 20 tot 60Mb/s omhoog, afhankelijk van het type abonnement en de locatie waar klanten zich bevinden. En ze krijgen gratis mobiel internet bij hun abonnement (behalve bij het Basic-pakket).”
KPN verhoogt eveneens de internetsnelheid, maar kan deze niet aan iedereen leveren vanwege technische beperkingen. Er is een meevaller voor klanten van KPN met een zeer lage internetsnelheid (tot 12Mb/s): zij krijgen € 5,- internetkorting per maand. “We blijven constant investeren in de kwaliteit van onze producten en diensten,” vertelt Ellen van Heerwaarden van KPN. “Jaarlijks investeren we hier ongeveer een miljard euro in, en daar gaan we ook mee door. Zo kunnen we de capaciteit en snelheid van ons netwerk verhogen. Dat is ook nodig, aangezien er steeds meer data over ons netwerk gaat. Overigens biedt KPN vanaf nu ook pakketten aan met meer keuzevrijheid, waarbij klanten zelf kunnen kiezen wat ze wel en niet in hun pakket willen.”
Ziggo gebruikt de extra inkomsten ook om te investeren. “Het kost steeds meer geld om ons netwerk stabiel en veilig te houden. Daarnaast stijgen ook de kosten om series, films en sport uit te zenden,” verduidelijkt woordvoerster Alexis van Liebergen. “Deze verschillen tussen aanbieders zijn precies de reden dat mensen er goed aan doen om regelmatig internet te vergelijken,” vult Hans de Kok aan.
Wisselende tv-zenders
Niet alleen de internetsnelheid en het netwerk worden verbeterd, een aantal providers past ook het zenderaanbod aan. KPN haalt bijvoorbeeld een aantal zenders van de buis, zoals Mozaïek, Meiden van Holland Soft en Motors TV. In ruil daarvoor krijgen klanten een aantal Duitse en Turkse zenders terug, en Secret Circle.
“Onze klantenservice krijgt op dit moment veel vragen van mensen die bang zijn om hun favoriete zender kwijt te raken of die graag willen profiteren van een hogere internetsnelheid of een betere prijs. Ook het aantal online vergelijkingen van internet- & tv-pakketten is in de afgelopen weken met meer dan 400% gestegen,” aldus Hans de Kok.
Uitgebreid overzicht prijsstijgingen per pakket
| Provider | Pakket | Oude prijs | Nieuwe prijs | Verhoging |
| Tele2 | Internet Light | € 22,00 | € 22,00 | € 0,00 |
| Tele2 | Internet Basis | € 25,00 | € 27,00 | € 2,00 |
| Tele2 | Internet Extra | € 28,00 | € 29,00 | € 1,00 |
| Tele2 | Internet Light & TV light | € 30,00 | € 30,00 | € 0,00 |
| Tele2 | Internet Basis & TV light | € 36,00 | € 38,00 | € 2,00 |
| Tele2 | Internet Extra & TV light | € 38,00 | € 39,00 | € 1,00 |
| Tele2 | Internet Light & TV light & bellen | € 35,00 | € 35,00 | € 0,00 |
| Tele2 | Internet Basis & TV light & bellen | € 41,00 | € 43,00 | € 2,00 |
| Tele2 | Internet Extra & TV light & bellen | € 43,00 | € 44,00 | € 1,00 |
| Tele2 | Internet Light & TV basis | € 32,00 | € 32,00 | € 0,00 |
| Tele2 | Internet Basis & TV basis | € 38,00 | € 40,00 | € 2,00 |
| Tele2 | Internet Extra & TV basis | € 40,00 | € 41,00 | € 1,00 |
| Tele2 | Internet Light & TV basis & bellen | € 37,00 | € 37,00 | € 0,00 |
| Tele2 | Internet Basis & TV basis & bellen | € 43,00 | € 45,00 | € 2,00 |
| Tele2 | Internet Extra & TV basis & bellen | € 45,00 | € 46,00 | € 1,00 |
| XS4ALL | Compact | € 35,00 | € 40,00 | € 5,00 |
| XS4ALL | Smart | € 43,50 | € 45,00 | € 1,50 |
| XS4ALL | Plus | € 53,50 | € 55,00 | € 1,50 |
| XS4ALL | Internet Compact & bellen | € 40,00 | € 45,00 | € 5,00 |
| XS4ALL | Internet Smart & bellen | € 48,50 | € 50,00 | € 1,50 |
| XS4ALL | Internet Plus & bellen | € 58,50 | € 60,00 | € 1,50 |
| XS4ALL | Internet Compact & TV | € 52,50 | € 57,50 | € 5,00 |
| XS4ALL | Internet Smart & TV | € 61,00 | € 62,50 | € 1,50 |
| XS4ALL | Internet Plus & TV | € 71,00 | € 72,50 | € 1,50 |
| XS4ALL | Alles-in-1 Compact | € 57,50 | € 62,50 | € 5,00 |
| XS4ALL | Alles-in-1 Smart | € 66,00 | € 67,50 | € 1,50 |
| XS4ALL | Alles-in-1 Plus | € 76,00 | € 77,50 | € 1,50 |
| KPN | Internet Instap | € 35,00 | € 39,00 | € 4,00 |
| KPN | Internet Standaard | € 40,00 | € 40,00 | € 0,00 |
| KPN | Alles-in-1 Instap | € 47,50 | € 49,00 | € 1,50 |
| KPN | Alles-in-1 Standaard | € 62,50 | € 65,00 | € 2,50 |
| KPN | Alles-in-1 Premium | € 85,00 | € 85,00 | € 0,00 |
| KPN | Digitenne | € 14,00 | € 15,50 | € 1,50 |
| Telfort | Instap Internet | € 22,50 | € 23,50 | € 1,00 |
| Telfort | Instap Internet + Bellen | € 25,00 | € 26,00 | € 1,00 |
| Telfort | Instap Internet +TV | € 35,00 | € 36,00 | € 1,00 |
| Telfort | Instap Alles-in-1 | € 37,50 | € 38,50 | € 1,00 |
| Telfort | Standaard Internet | € 24,00 | € 26,00 | € 2,00 |
| Telfort | Standaard Internet + Bellen | € 26,50 | € 28,50 | € 2,00 |
| Telfort | Standaard Internet +TV | € 36,50 | € 38,50 | € 2,00 |
| Telfort | Standaard Alles-in-1 | € 39,00 | € 41,00 | € 2,00 |
| Telfort | Extra Internet | € 28,00 | € 30,00 | € 2,00 |
| Telfort | Extra Internet + Bellen | € 30,50 | € 32,50 | € 2,00 |
| Telfort | Extra Internet +TV | € 40,50 | € 42,50 | € 2,00 |
| Telfort | Extra Alles-in-1 | € 43,00 | € 45,00 | € 2,00 |
| Online.nl | Internet 10/1 MB | € 22,00 | € 27,50 | € 5,50 |
| Online.nl | Internet 30/3 MB | € 24,00 | € 28,50 | € 4,50 |
| Online.nl | Internet 50/5 MB | € 26,00 | € 30,00 | € 4,00 |
| Online.nl | Internet 100/30 MB | € 30,00 | € 32,00 | € 2,00 |
| Online.nl | Internet en Bellen 10/1 MB | € 24,50 | € 30,00 | € 5,50 |
| Online.nl | Internet en Bellen 30/3 MB | € 26,50 | € 31,00 | € 4,50 |
| Online.nl | Internet en Bellen 50/5 MB | € 28,50 | € 32,50 | € 4,00 |
| Online.nl | Internet en Bellen 100/30 MB | € 32,50 | € 34,50 | € 2,00 |
| Online.nl | Internet en TV 10/1 MB | € 41,00 | € 41,00 | € 0,00 |
| Online.nl | Internet en TV 30/3 MB | € 34,50 | € 34,50 | € 0,00 |
| Online.nl | Internet en TV 50/5 MB | € 36,50 | € 36,50 | € 0,00 |
| Online.nl | Internet en TV 100/30 MB | € 40,50 | € 40,50 | € 0,00 |
| Online.nl | Alles-in-1 10/1 MB | € 43,50 | € 43,50 | € 0,00 |
| Online.nl | Alles-in-1 30/3 MB | € 37,00 | € 37,00 | € 0,00 |
| Online.nl | Alles-in-1 50/5 MB | € 39,00 | € 39,00 | € 0,00 |
| Online.nl | Alles-in-1 100/30 MB | € 43,00 | € 43,00 | € 0,00 |
| Ziggo | Alles-in-1 Start & Play Start | € 45,95 | € 47,50 | € 1,55 |
| Ziggo | Alles-in-1 Start & Play Complete | € 54,95 | € 55,95 | € 1,00 |
| Ziggo | Alles-in-1 Start & Play Max | € 66,90 | € 67,90 | € 1,00 |
| Ziggo | Alles-in-1 Complete en Play Start | € 57,45 | € 59,95 | € 2,50 |
| Ziggo | Alles-in-1 Complete en Play Complete | € 59,95 | € 62,50 | € 2,55 |
| Ziggo | Alles-in-1 Complete en Play Max | € 71,90 | € 74,45 | € 2,55 |
| Ziggo | Alles-in-1 Max en Play Start | € 63,00 | € 65,50 | € 2,50 |
| Ziggo | Alles-in-1 Max en Play Complete | € 68,00 | € 70,55 | € 2,55 |
| Ziggo | Alles-in-1 Max en Play Max | € 79,95 | € 82,50 | € 2,55 |
| Ziggo | Internet + TV Start & Play Start | € 44,95 | € 46,50 | € 1,55 |
| Ziggo | Internet + TV Start & Play Complete | € 53,95 | € 54,95 | € 1,00 |
| Ziggo | Internet + TV Start & Play Max | € 65,90 | € 66,90 | € 1,00 |
| Ziggo | Internet + TV Complete en Play Start | € 56,45 | € 58,95 | € 2,50 |
| Ziggo | Internet + TV Complete en Play Complete | € 58,95 | € 61,50 | € 2,55 |
| Ziggo | Internet + TV Complete en Play Max | € 70,90 | € 73,45 | € 2,55 |
| Ziggo | Internet + TV Max en Play Start | € 62,00 | € 64,50 | € 2,50 |
| Ziggo | Internet + TV Max en Play Complete | € 67,00 | € 69,55 | € 2,55 |
| Ziggo | Internet + TV Max en Play Max | € 78,95 | € 81,50 | € 2,55 |
| Ziggo | Internet Complete | € 49,95 | € 51,50 | € 1,55 |
| Ziggo | Internet Max | € 57,95 | € 60,45 | € 2,50 |
| Ziggo | Internet Start | € 39,95 | € 39,95 | € 0,00 |
Liever goedkoper uit? Vergelijk hier de abonnementen
Bij de zenderwijziging klopt ook iets niet. Elk zenderpakket heeft wijzigingen. Het is niet zo dat er Turkse zenders voor in de plaats terugkomen…..je moet er het Turkse pakket voor hebben wil je dat kunnen zien.
Goedemiddag!
Bedankt voor je reactie. We bedoelen ermee dat je nu ook de keuze hebt uit deze specifieke zenderpakketten. Dit betekent niet dat je automatisch deze Turkse zenders ontvangt. Hiervoor moet je inderdaad dit specifieke zenderpakket afnemen.
Nogmaals dank voor je reactie!
Groetjes,
Maarten
Jullie geven foutieve info.
Brava NL wordt per 1 juli verwijderd bij KPN en ook bij XS4all. De hele KPN groep. Terwijl bij Ziggo Brava er gewoon in blijft.
Wanneer ik filter op Brava NL gooien jullie Ziggo eruit en laten jullie XS4all erin!
Wat is nu juist?
Goedemiddag!
Bedankt voor je bericht. Vanaf juli vinden er inderdaad veel wijzigingen plaats in de zenderpakketten van de providers, zo ook bij XS4ALL. De providers geven de zenderpakketten aan ons door en worden vervolgens door ons weer verwerkt. We zijn er mee bezig om dit uit te zoeken en in orde te krijgen. Mocht je in de tussentijd nog andere vragen hebben, dan zijn wij uiteraard ook telefonisch bereikbaar via het volgende nummer: 088-6699000.
Groetjes,
Maarten van Pricewise
Geen info over Fiber.nl ?
Hoi Tom!
Bedankt voor je reactie. We hebben het even voor jou gecheckt. De tarieven van Fiber.nl blijven gelijk. Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het graag!
Groetjes,
Maarten van Pricewise
Opvallend dat alleen de prijzen van ADSL/VDSL en Kabel verhoogd worden. Zo te zien blijft glasvezel ongemoeid?
Hoi Mario,
Dat heb je goed gezien! De providers laten vooralsnog alleen hun tarieven stijgen voor ADSL/VSDL abonnementen. En in het geval van Ziggo gaat het om kabelabonnementen.
Glasvezel weet voorlopig de dans nog te ontspringen 😉
Groetjes,
Maarten van Pricewise
Ik wil je ook even zeggen, dat u dit had berekenen van Ziggo, maar volgens mij klopt het niet, want ik ben abonnement van ziggo en krijg te horen dat mijn abonnement van ziggo per 1 juli a.s is 2,55 duurder wordt, maar er komt nog extra bij betalen, bijvoorbeeld een extra mediaboxen moet u nog 1 euro per extra mediabox bij moet betalen, dus heb ik twee extra mediaboxen 2 euro per maand bijbetalen, dus moet ik 2,55 plus 2,00 samen 4,55 per maand moet bijbetalen. Vuile oplichter ZIGGO !!! Vorige jaar heb ik ook al zoveel bijbetalen, nu alweer zoveel bijbetalen. Dus ga ik direct van Ziggo naar T-Mobile overstappen. Bij Ziggo is helemaal geen kwaliteit netwerk en heeft vaak haperen beelden, of regelmatig geen internet verbindingen, of ook vaak WiFi storingen. Waardeloos ZIGGO !!
Hoi Frank,
Bedankt voor je bericht en vervelend dat je meer gaat betalen. Met ons onderzoek hebben we alleen gekeken naar de prijsstijgingen van de abonnementen. Het klopt inderdaad dat sommige providers ook prijzen voor aanvullende diensten verhogen. Gelukkig hebben we bij Pricewise de prijsstijgingen al doorgevoerd. Op die manier kun je de prijzen van de verschillende pakketten goed met elkaar vergelijken.
Mochten we je ergens mee kunnen helpen, dan staan we natuurlijk voor je klaar!
Groetjes,
Maarten van Pricewise
Tip?
Bij veranderen van de prijzen kan je kostenloos overstapen.
nle heeft ook een mooie aanbieding,
Goedemiddag!
Exact, het is inderdaad door de tariefwijziging mogelijk om over te stappen van provider. Dit is dus het moment om te gaan vergelijken en even te checken wat voor jou de voordeligste optie is: https://www.pricewise.nl/internet/internet-tv-vergelijken/
En als wij je ergens mee kunnen helpen, hoor ik het graag!
Groetjes,
Maarten van Pricewise
NLE staat er niet bij 30 euro p/m
Goedemiddag!
Het klopt dat deze er niet bij staat. We hebben ons met het onderzoek beperkt tot de 7 grootste providers. Vandaar dat NLE hierin niet is meegenomen.
Mocht je nog andere vragen hebben? Je weet ons te vinden.
Groetjes,
Maarten van Pricewise
Allemaal een verhoging behalve één, het lijkt erop dat het een algemene afspraak is. Ik heb Ziggo en de prijsverhoging vind ik onredelijk hoog en voor de zoveelste keer in een korte tijd. Waar is de toezichthouder?
Hoi Chris,
Het is inderdaad opvallend. Er zijn uiteraard ook providers die hun tarieven niet laten stijgen. Het is daarom belangrijk om een vergelijking te maken. Je kunt dan meteen zien wat in jouw geval de beste deal is: https://www.pricewise.nl/internet/internet-tv-vergelijken/
Groetjes,
Maarten van Pricewise