Je zou het een fotofinish kunnen noemen. Eén waarmee E.ON met goud wordt beloond en zich de beste energieleverancier van Nederland mag noemen. E.ON is namelijk dé winnaar van de Pricewise Energie Awards 2015, dankzij een kleine voorsprong op Oxxio. Nuon schittert op het podium met een bronzen award. Gefeliciteerd, pop die champagne maar open!
Prijs en kwaliteit
Met de Energie Awards beoordeelt Pricewise energieleveranciers op twee onderdelen. Beide leveren 50% van de eindbeoordeling. We kijken naar prijsstelling en klanttevredenheid. Voor de prijsstelling hanteerden we dit jaar 9,5 miljoen prijsvergelijkingen van consumenten. Om de klanttevredenheid te onderzoeken ondervroegen we 2.092 respondenten om hun mening over informatie, klantenservice, facturatie en overstapproces van de leveranciers. Uit de beoordelingen ontstaat een gemiddeld cijfer. Zo kwam E.ON dit jaar als winnaar uit de bus.
Eindcijfers
E.ON heeft met een 8 het hoogste eindcijfer van alle energieleveranciers. Dat betekent niet dat de leverancier op alle vlakken de hoogste score incasseerde. Oxxio scoorde met een 8,3 op tarief (prijsstelling) íéts hoger dan de 8,2 van E.ON. Hoger scoren, betekent bij de prijsstelling een lager aangeboden prijs aan de consument. Mooie cijfers in de top 3, want ook Nuon ontving een 8,1. Over E.ON waren klanten, van de top 3, het meest tevreden. Met een 7,8 liet de leverancier nummer 2 Oxxio en nummer 3 Nuon met hun 7,6 stofhappen. Een lage prijs hoeft duidelijk niet ten koste te gaan van de kwaliteit.
Verscherpen concurrentie
De Energie Awards zijn er om concurrentie tussen leveranciers te verscherpen. De focus op prijs en kwaliteit wordt daarmee vergroot. “We zien steeds meer dat ze met sterk gepersonaliseerde tarieven elkaar beconcurreren,” zegt Hans de Kok, directeur van Pricewise. Met de Energie Awards krijgen consumenten beter inzicht in die prijs en kwaliteit van energieleveranciers. Zijn klanten niet blij met een leverancier? Dan kan dat tot uiting komen in overstapgedrag en de beoordelingen van de respondenten.
Wil je weten hoeveel jij kunt besparen op prijs?
Vergelijk dan heel makkelijk energiecontracten
Jaarlijks anders
De top 10 ligt wat kwaliteit betreft dicht bij elkaar. Het is de prijsstelling die bij sommige leveranciers minder goede cijfers opleverde. Hiervoor keken we naar de prijsvergelijkingen van de consumenten. Uiteraard kan alles volgend jaar helemaal anders zijn. Zo stond E.ON bij de Energie Awards van 2014 wel in de top 3, maar ontving toen brons. Energiedirect.nl pakte dat jaar goud en Greenchoice zilver.
Top 10-energieleveranciers
Benieuwd of jouw energieleverancier in de top 10 staat en hoe deze wordt beoordeeld? Dan kun je onze resultatenpagina even checken. Wil je graag weten welke energieleverancier jou de beste deal biedt? Ga energie vergelijken in onze vergelijker.
Marlijn Pruim
Latest posts by Marlijn Pruim (see all)
- Autovakantie-tips: voorbereid met de auto op vakantie - 7 juni 2022
- 10 manieren om óók in de zomer meer energie te besparen - 25 mei 2022
- 23 tips bij het kopen van een tweedehands auto - 29 april 2022
- Een derde verzekert auto over en betaalt onnodig te veel - 30 maart 2022
- Zo compenseert de Rijksoverheid de stijgende energiekosten - 17 maart 2022
Geef een antwoord