Wat gebeurt er als je energieleverancier failliet gaat?

Het nieuws dat je energieleverancier failliet is gegaan, kan schrikken zijn. Gelukkig kom je niet ineens zonder stroom of gas komt te zitten. Wat er wat er met je contract, tarief en een eventuele cashback gebeurt, is echter stuk minder zeker. In deze blog leggen we uit wat er gebeurt als je energieleverancier failliet gaat.

Vergunning energieleverancier

Energieleveranciers mogen alleen energie leveren als zij daarvoor een vergunning hebben van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en voldoen aan de voorwaarden. De ACM controleert twee keer per jaar de financiële gezondheid van de leverancier. Als een leverancier niet meer aan de voorwaarden voldoet, kan de ACM deze vergunning intrekken. Dat kan gebeuren bij wanneer een leverancier de regels overtreedt of zijn verplichtingen niet nakomt, maar ook bij een faillissement. De meeste recente leverancier die failliet ging was All in Power in 2024.

Levering gas en stroom gaat door

Als je energieleverancier failliet gaat, blijft de levering van stroom en gas gewoon doorgaan. De systeembeheerders zorgen ervoor dat huishoudens aangesloten blijven op het energienet. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je plotseling zonder energie komt te zitten. In de tussentijd wordt er naar een oplossing gezocht voor je energiecontract.

Wat gebeurt er met je energiecontract?

Gaat een energieleverancier failliet, dan zijn er twee opties:

De oude leverancier wordt overgenomen door een andere energieleverancier of maakt een doorstart. De klanten gaan dan mee naar de nieuwe eigenaar.
Is er geen overname of doorstart? Dan worden de klanten ondergebracht bij één of meer andere leveranciers met een vergunning. Deze leveranciers worden aangewezen om de levering van energie over te nemen.

Als consument krijg je binnen twintig werkdagen automatisch een nieuwe energieleverancier toegewezen. Zodra bekend is welke leverancier jouw energie gaat leveren, ontvang je hierover bericht van de curator, de ACM of de nieuwe leverancier zelf. Deze leverancier kun je niet zelf kiezen.

Tijdens deze periode, ook wel de vensterperiode genoemd, blijft de levering van stroom en gas gewoon doorgaan. Tijdens een vensterperiode kun je doorgaans wel al een nieuw contract afsluiten, maar de overstap gaat nog niet direct in. Dit gebeurt naar de vensterperiode.

Bij een faillissement van een energieleverancier kan het storneren van betalingen gevolgen hebben. Ook als een energieleverancier failliet is, blijf je namelijk verplicht om te betalen voor de gas en stroom die je hebt verbruikt. Als je een betaling terugboekt, kan de curator deze kosten alsnog bij je innen.

Wat gebeurt er met je energietarief?

Je nieuwe energieleverancier neemt contact met je op over de voorwaarden. Deze leverancier ontvangt ook je adresgegevens, rekeningnummer en aansluitgegevens van je oude energieleverancier of van je curator.

De nieuwe energieleverancier mag je huidige contract overnemen, maar hoeft dat niet te doen. In de eerste 30 dagen na de overname mag de leverancier geen nieuwe tarieven rekenen. Deze periode geldt ook als wettelijke opzegtermijn, waardoor je zonder opzegboete kunt overstappen.

Ben je niet tevreden met de nieuwe leverancier? Dan kun je vervolgens overstappen naar een andere energieleverancier. Controleer daarbij wel de voorwaarden van je nieuwe contract.

Met een dynamisch energiecontract loop je bij faillissement financieel nauwelijks risico. De energieprijs verandert namelijk dagelijks en is gekoppeld aan de marktprijs. Daardoor raak je geen voordelig vast tarief kwijt, zoals bij een vast contract wel kan gebeuren.

Maak een foto van de meterstand

Zodra duidelijk is dat je energieleverancier failliet is, is het verstandig om de meterstanden vast te leggen. Maak een foto van de elektriciteits- en gasmeter. Deze vind je in de meterkast. Zo heb je een eigen registratie van je verbruik op het moment dat je wordt overgezet naar een andere leverancier. Daarnaast heeft de oude leverancier ook de meterstanden nodig, om een eindafrekening te maken.

Heb je een slimme meter? Dan worden de meterstanden automatisch doorgestuurd. Toch kan het geen kwaad om zelf een foto te bewaren voor je administratie.

Heb je nog recht op een cashback?

Het is niet zeker of je een eventuele welkomstbonus of cashback nog ontvangt als een energieleverancier failliet gaat. Is de cashback al uitbetaald, dan verandert er niks. Moet de uitbetaling nog plaatsvinden, dan bestaat de kans dat je het bedrag niet meer ontvangt.

In dat geval kun je je doorgaans aanmelden als schuldeiser bij de curator. Of je de cashback uiteindelijk alsnog (gedeeltelijk) ontvangt, hangt af van de financiële afwikkeling van het faillissement, maar deze kans is vrij klein.

Wat als ik zonnepanelen heb en stroom teruglever?

Heb je zonnepanelen? Dan kan een faillissement van je energieleverancier gevolgen hebben voor de verrekening van je teruggeleverde stroom. Als je contract stopt, maakt je energieleverancier de balans op van de stroom die je hebt verbruikt en teruggeleverd. Op de eindafrekening zie je hoeveel stroom tot dat moment is gesaldeerd.

Bij je nieuwe energieleverancier begint vervolgens een nieuwe salderingsperiode. Dat kan invloed hebben op het uiteindelijke bedrag dat je betaalt of ontvangt. Vooral als je in de zomer veel stroom hebt teruggeleverd en later in het jaar meer stroom verbruikt, kan de uitkomsten anders zijn dan wanneer je contract het hele jaar had doorgelopen.

Hoe groot dat verschil is, hangt af van je verbruik en de hoeveelheid stroom die je opwekt. Daarnaast spelen ook de stroomtarieven, terugleververgoeding en eventuele terugleverkosten van je oude en nieuwe energieleverancier een rol.

Vergelijk hier energiecontracten