Afgelopen week ving ik het gesprek tussen twee cliënten over gratis cadeaus bij het afsluiten van een zorgverzekering en mijn interesse was gewekt. Niet zozeer vanwege de Apple Ipad Air2, de Xbox of die mooie laptop. Nee, meer vanwege het vervagen van de importantie van de eigen gezondheid. Hoeveel of wat is de eigen gezondheid waard? Wordt er tegenwoordig echt enkel gekeken naar de prijs of het cadeau dat je krijgt?
Voor iedereen die switchen van zorgverzekering eng of ingewikkeld vindt
Nederland heeft nog 2 dagen om zijn zorgverzekering te kiezen. Maar we durven niet, koppen de media. Door het grote aanbod vinden we het moeilijk een keuze te maken. Toch hoeft een keuze maken niet eng of moeilijk te zijn. Kun je antwoord geven op deze 5 simpele vragen? Dan is het kiezen van een zorgverzekering heel eenvoudig.
Nederland kiest zijn zorgverzekering / Cansu Genç
De 28-jarige Cansu Genç is arts chirurgie in het Zaans Medisch Centrum. Iemand die dus middenin de zorgwereld staat. “Ik vergelijk ieder jaar,” zegt ze resoluut. “Via mijn werkgever heb ik alleen een collectieve basisverzekering, bij IZZ. Mijn aanvullende tandartsverzekering heb ik vorig jaar bij Interpolis afgesloten.”
Vrouw laat keuze zorgverzekering over aan de man
Vrouwen zijn minder geneigd om te vergelijken en hun zorgverzekering online af te sluiten. Dat blijkt uit onderzoek van prijsvergelijkingswebsite Pricewise en bureau Motivacion. Pricewise-directeur Hans de Kok: “Vrouwen zeggen in ons onderzoek dat ze de keuze vaker aan hun man overlaten. We merken dat ook aan de telefoon. Er bellen veel vrouwen met vragen, maar als er daadwerkelijk een keuze moet worden gemaakt, willen ze toch eerst even met hun man overleggen.”
Consument angstiger om over te stappen
De consument lijkt angstiger dan vorig jaar om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Tot die conclusie komt prijsvergelijker Pricewise. “We zien dat mensen wachten met overstappen tot het laatste moment,” zegt directeur Hans de Kok. “Ook krijgen we veel vragen over de soorten polissen, over hoe overstappen via een website gaat en over de diverse soorten polissen.
Welke vragen horen we het meest op onze klantenservice?
December is dé overstapmaand voor veel Nederlanders. Tot 31 december kunnen Nederlanders nog veranderen van zorgverzekering en tot die tijd staan de telefoons bij Pricewise roodgloeiend. Wat leeft het meest onder onze klanten? Pricewise zorgexpert Wilfred de Vreugd vertelt.
Afschaffing vrije artsenkeuze voorlopig van de baan
Op 16 december 2014 stemde een meerderheid van de leden van de Eerste Kamer tegen het wetsvoorstel van Minister Schippers om artikel 13 van de Zorgverzekeringswet te wijzigen. Deze wetswijziging zou tot gevolg hebben dat zorgverzekeraars de keuze van patiënten voor de eigen zorgverlener drastisch zouden kunnen beperken door de, door niet-gecontracteerde zorgverleners, uitgevoerde zorg helemaal niet meer te hoeven vergoeden.
Dave Rietvelt is zorgverzekeringsexpert bij Pricewise.
Krantenlezers met gezonde kritiek op onze gezondheidszorg
Nederland vindt het kiezen van zorgverzekeringen complex en er is een flinke discussie over de macht van zorgverzekeraars. Ons zorgstelsel is een Haagse zaak, maar ook de krantenlezers komen met zinnige reacties op onze gezondheidszorg. Een selectie.
Nederland kiest zijn zorgverzekering / Susan Coers
Susan kijkt al jaren kritisch naar haar zorgverzekering in de decembermaand. Toch blijft de verzekeraar waar ze als kind al bij was, favoriet. Haar situatie is inmiddels flink veranderd: ze woont samen met haar vriend en zoontje van 1 jaar in Amsterdam. Hoe kiest Susan Coers (35) haar zorgverzekering?
Nederland kiest zijn zorgverzekering / Loes Vonk
“De laatste tijd letten mijn man en ik er meer op. We zitten al jaren bij dezelfde zorgverzekeraar, Zilveren Kruis Achmea. Ik wil gewoon naar elk ziekenhuis kunnen waar ik naartoe wil. Dat zorgverzekeraars dat voor mij zouden gaan uitmaken, dat vind ik een gevaarlijke ontwikkeling.”
Ken jij nog een goede fysio?
Jaarlijks bezoeken ruim twee miljoen mensen de fysiotherapeut. Sinds 2006 is iedereen vrij om zonder tussenkomst van de huisarts naar de fysiotherapeut te gaan. Dit noemen we Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF). Hoewel het per regio verschilt, gaan er landelijk ruim meer dan de helft van de mensen zo zonder tussenkomst van de huisarts naar de fysiotherapeut.
Nederland kiest zijn zorgverzekering / Nel Wagenaar (91)
We kiezen onze zorgverzekering niet omdat we graag zorg gebruiken. We zijn het liefst gezond en gelukkig. Tot op hoge leeftijd. Zoals mevrouw Wagenaar bijvoorbeeld.
Oordeel zelf
Stel, je hebt een budgetpolis en je wordt met een spoedindicatie opgenomen in een ziekenhuis dat niet binnen je dekking valt. Die spoed wordt dan natuurlijk gewoon vergoed door de zorgverzekeraar, maar nadat de spoedzorg is verleend moet je nog enkele dagen in het ziekenhuis doorbrengen.
Weinig Nederlanders lezen zorgpolis van A tot Z door
De zorgpolis en de voorwaarden helemaal doornemen? Slechts een op de drie Nederlanders doet het. De rest zegt erop te vertrouwen dat het goed zit, vindt het te ingewikkeld of noemt het zonde van zijn tijd, meldt dagblad Metro.
Lees meer
Heimwee naar het ziekenfonds: betalen we nu meer voor minder zorg?
Een groot pakket aan vergoedingen, voor een relatief lage premie. Als we het ziekenfonds zo bekijken, waarom zijn we er dan van afgestapt? De meerderheid van de Nederlanders denkt er ook zo over. 60% wil terug naar het ziekenfonds. Is dat verlangen terecht?
Duik in de polissen
Het is een terechte waarschuwing van hoogleraren Wim Groot en Henriëtte Maasen van den Brink: pas op voor een kat in de zak bij de keuze voor een zorgverzekeraar. Een zorgverzekering kiezen is een klus. En met het ontstaan van tussenvormen tussen de natura- en restitutiepolissen wordt het er bepaald niet eenvoudiger op.
Nederland kiest zijn zorgverzekering / Menno
Menno Out (42) heeft lol in vergelijken op het internet. Vooral voor elektronica kijkt hij graag op Tweakers of Kieskeurig. En ook zijn telefoonrekening heeft hij wel eens met andere aanbieders op een website vergeleken. Maar zijn zorgverzekering? Nee, die niet. Alhoewel hij zijn huidige premie van € 111,- wel erg hoog vindt.
‘Klant snapt geen jota van stijgende nota en kijkt onterecht boos naar leverancier’
Energieklanten snappen vaak niet goed hoe hun energierekening in elkaar steekt, stelden tal van professionals vorige week vast op een groot congres over de retailmarkt, georganiseerd door de Europese branchevereniging van energiebedrijven Eurelectric. “70% van de klanten raakt in verwarring door de energierekening”, stelde Europees manager Alistair McGirr van het Britse SSE. “80% vindt het de moeilijkste rekening die een huishouden binnenkrijgt.” Energiebedrijven roepen de overheid op om consumenten goed te informeren over de opbouw van de energierekening.
Energieleveranciers geven voortaan een seintje als tarief verandert
38% van Nederland sláápt. Ze zitten namelijk op een energiecontract met prijzen die behoren tot de hoogste van de markt. Maar per 1 januari 2015 worden ze daar wel jaarlijks van op de hoogte gebracht door hun energieleverancier, dankzij de Autoriteit Consument en Markt.
Nederland kiest zijn zorgverzekering / Zorgexpert Tom
Als iemand weet hoe je een zorgverzekering uitkiest, dan is het Tom Groot (31). Hij werkte 3 jaar bij Univé en helpt klanten sinds 2,5 jaar met hun zorgverzekering bij Pricewise. Hoe kiest hij zijn eigen polis?
Klanten bij Electrabel betalen straks € 60,- minder. Welke energieleverancier volgt?
Klanten van Electrabel gaan in 2015 minder betalen. Hun energietarieven gaan namelijk flink omlaag. Het energiebedrijf rekent voor dat een gemiddeld huishouden € 60,- goedkoper uit is.
Nederland kiest zijn zorgverzekering // Patrick
Wat doe je met je zorgverzekering als je zelf nooit iets mankeert, maar je vrouw en dochter vaste klant zijn bij de dokter en het ziekenhuis? Voor die vraag staat Patrick Roos (42) uit Almere.
Leren krimpen
Wil je dat jouw meest dichtbijgelegen ziekenhuis in de nabije toekomst groter wordt of kleiner? Als je zonder aarzelen “groter” zegt, heb je niet nagedacht of denk je in traditionele bedrijfseconomische modellen. Je hebt niets te zoeken in het ziekenhuis. Je mag er alleen als patiënt naar binnen als je zó ziek bent dat het echt niet anders kan. En je belandt dan in een omgeving die ziekmakend is omdat je tussen allemaal andere mensen ligt die ook ziek zijn en omdat je wordt behandeld door personeel dat je daarbij een handje helpt als het de handhygiëneprocedure niet stelselmatig toepast.
Energievoordeel op netwerkkosten volledig teniet door hogere belasting
Nederlanders gaan € 25,- minder betalen aan netwerkkosten voor hun energie, maar dat voordeel zal in rook opgaan door de belastingverhogingen blijkt uit een berekening van energievergelijker Pricewise. Wie toch minder wil betalen voor zijn energie kan het tienvoudige besparen door over te stappen naar een voordelig energiecontract.
Lees meer