Wil je je Youfone-abonnement opzeggen? Dat kan eenvoudig online of telefonisch. Of je nu overstapt naar een andere provider, gaat verhuizen of je abonnement vroegtijdig wilt beëindigen: hieronder lees je hoe het werkt.
Youfone opzeggen bij overstappen
Stap je via Pricewise over naar een andere provider? Dan kun je gebruikmaken van onze overstapservice. Je nieuwe provider zegt je abonnement van Youfone dan automatisch voor je op en zorgt ervoor dat je nieuwe abonnement op de juiste datum ingaat. Zo voorkom je dubbele kosten en zit je niet zonder abonnement voor internet, tv en/of bellen.
Let op: in een aantal situaties moet je zelf je abonnement opzeggen:
- als je gaat verhuizen en wilt overstappen naar een andere provider;
- als de provider niet is aangesloten bij onze overstapservice.
Zelf je Youfone-abonnement opzeggen
Wil je zelf je Youfone-abonnement opzeggen? Dat kan op meerdere manieren:
- Telefonisch via 1200 (gratis voor Sim Only-klanten)
- Telefonisch via 088 - 222 9 222
- Online via het opzegformulier
Na het doorlopen van alle stappen ontvang je een bevestiging van je opzegging per e-mail. In de bevestiging lees je ook hoe je de apparatuur moet terugsturen.
Contractduur en opzegtermijn Youfone
De opzegtermijn bij Youfone is één maand nadat je contract is afgelopen. In MyYoufone zie je precies wanneer je contract begint en eindigt.
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, maar let op de voorwaarden:
- Wil je je Youfone-abonnement vroegtijdig opzeggen (vóórdat de looptijd voorbij is), dan betaal je een opzegvergoeding. Deze vergoeding bestaat uit de abonnementskosten die nog openstaan tot het einde van je contractperiode. Dit hoeft niet als je gaat emigreren.
- Is de looptijd voorbij? Dan is je abonnement maandelijks opzegbaar, met één maand opzegtermijn
Niet opgezegd? Dan wordt je abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd. Ook dan geldt een opzegtermijn van één maand.
Youfone opzeggen bij overlijden
Bij overlijden van de abonnementhouder kun je het abonnement beëindigen via het speciale opzegformulier voor overlijden. In sommige gevallen vraagt Youfone om aanvullende documenten, zoals een overlijdensakte. Bij opzegging door overlijden hoef je geen opzegvergoeding te betalen.
Youfone-abonnement meenemen of opzeggen bij verhuizing
Ga je verhuizen? Dan kun je je Youfone-abonnement vaak meenemen naar je nieuwe adres. Geef je verhuizing op tijd door via MyYoufone. Dat kan al drie maanden van tevoren. Wil je overstappen? Dan kun je gebruikmaken van onze overstapservice.
Hulp nodig?
Twijfel je of wil je weten welke deal het beste is voor jou? Vergelijk eenvoudig internet, tv en/of bellen via Pricewise en zie direct alle deals die aan je wensen voldoen. Je ziet ook meteen of je kunt besparen!