Met een spoedaanvraag energie regel je stroom en gas binnen 24 tot 48 uur. Je doet de aanvraag direct bij een energieleverancier en ziet daarbij af van je wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Op deze pagina lees je wanneer een spoedaanvraag handig is, hoe je hem aanvraagt en welke gegevens je daarvoor nodig hebt.
In het kort:
- Met een spoedaanvraag heb je vaak binnen 24 tot 48 uur stroom en gas. Een gewone aanvraag duurt meestal zo'n drie weken.
- Je dient een spoedaanvraag in bij de energieleverancier zelf. Je ziet dan af van de wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Je contract gaat dus direct in.
- Bij een negatieve betaalcheck vraagt je leverancier een waarborgsom. Dat bedrag krijg je terug bij je eindafrekening.
- Voor de aanvraag heb je je EAN-codes, je meterstanden en je volledige adres nodig.
Wat is een spoedaanvraag energie?
Een spoedaanvraag energie is een aanvraag voor stroom en gas die je energieleverancier met voorrang verwerkt. Een gewone aanvraag duurt bij de meeste energieleveranciers meerdere weken. Bij een spoedaanvraag start de levering van stroom en gas binnen 24 tot 48 uur. Je betaalt daarvoor bij de meeste leveranciers niets extra.
Het verschil zit in de wettelijke bedenktijd. Na het afsluiten van een energiecontract heb je normaal veertien dagen bedenktijd. Je kunt dan zonder opgaaf van reden je contract kosteloos opzeggen. In die periode meldt de leverancier je contract nog niet aan bij de systeembeheerder. Bij een spoedaanvraag zie je af van die bedenktijd. Daardoor gaat je contract direct in.
Niet elke leverancier schrapt de bedenktijd volledig. Bij sommige leveranciers houd je de veertien dagen bedenktijd, maar betaal je bij annulering voor de energie die je in die periode verbruikt. Controleer vooraf welke voorwaarden jouw energieleverancier hanteert.
Voorwaarde spoedaanvraag: aansluiting op het energienet
Een spoedaanvraag energie werkt alleen als je aansluiting nog fysiek op het stroomnet zit. Dat check je zelf in een paar seconden: doe een lamp aan en kijk of je meter het doet. Werkt alles nog, dan is een spoedaanvraag genoeg. Krijg je geen stroom of gas? Dan heeft je systeembeheerder je aansluiting dicht gezet. Dat gebeurt in verschillende situaties:
- Onbetaalde energierekening, waarbij je niet hebt gereageerd op het bericht einde levering;
- Vastgestelde fraude, zoals geknoei met de meter of illegale aftap;
- Gevaarlijke situatie gedetecteerd, zoals een gaslek of wateroverlast;
- Verwijderde aansluiting na sloop of langdurige leegstand.
Als dat het geval is, komt er na je spoedaanvraag een heraansluiting door de systeembeheerder bij. Een monteur plaatst de hoofdzekering terug en haalt het zegel van je gasmeter af. Die heraansluitkosten betaal je aan je systeembeheerder en niet aan je energieleverancier.
In de winter word je niet afgesloten wegens een betalingsachterstand
Tussen 1 oktober en 1 april sluit je systeembeheerder je niet af omdat je je energierekening niet betaalde. Die bescherming vervalt bij vastgestelde fraude en bij een gevaarlijke situatie.
Wanneer heb je een spoedaanvraag nodig?
Een spoedaanvraag energie is nodig zodra je binnen veertien dagen stroom en gas wilt op een aansluiting zonder leverancier. Die veertien dagen zijn de wettelijke bedenktijd bij een nieuw energiecontract. Past die bedenktijd niet meer voor de datum waarop je stroom en gas nodig hebt, dan verwerkt de energieleverancier je aanvraag met spoed. Dat gebeurt in twee situaties: bij een verhuizing en bij een levering die stopt op je huidige adres.
1. Je verhuist en er is geen leverancier op het nieuwe adres
Of je spoed nodig hebt, hangt af van de tijd tot je sleuteloverdracht. Bij meer dan twee weken volstaat een gewone aanvraag. Bij twee weken of minder, of als je de sleutel al hebt, regel je je energie met spoed. De levering start dan binnen 24 tot 48 uur.
- Heb je al een energiecontract? Geef je verhuizing door bij je eigen leverancier. Je contract verhuist mee met dezelfde tarieven en looptijd, en er geldt geen bedenktijd. Ben je laat? Bel dan je leverancier om de verhuizing met spoed door te geven.
- Nog geen eigen contract, bijvoorbeeld in je eerste woning? Sluit een nieuw contract af, vul de datum van je sleuteloverdracht in als startdatum en vink aan dat het om een verhuizing gaat. Zonder dat vinkje ziet je leverancier het als een gewone overstap en krijg je geen startdatum op maat.
2. Je woont al op het adres en je levering stopt
Op je huidige adres heb je een spoedaanvraag nodig als er geen leverancier meer op je aansluiting staat. Je systeembeheerder stuurt je dan een bericht einde levering. Vanaf de datum op die brief heb je tien dagen om een nieuwe leverancier te regelen. Doe je niets, dan sluit je systeembeheerder je aansluiting af.
- Na een betalingsachterstand komt die brief niet onverwacht. Je hebt dan eerst een betalingsherinnering, een aanmaning en een aanbod voor een betalingsregeling gehad.
- Heb je zelf nooit een contract afgesloten, bijvoorbeeld omdat je bent ingetrokken bij iemand of de vorige bewoner vertrok? Dan is die brief vaak je eerste en enige signaal.
- Loopt je contract gewoon af? Dan stopt je levering niet. Je leverancier zet je contract automatisch om naar een variabel contract.
| Jouw situatie | Tijd die je hebt | Spoedaanvraag nodig | Wat je doet |
|---|
| Je verhuist en hebt al een energiecontract | Meer dan twee weken tot de sleuteloverdracht | Nee | Je geeft je verhuizing door bij je eigen leverancier. Je contract verhuist mee met dezelfde tarieven en looptijd. Er geldt geen bedenktijd, want je sluit geen nieuw contract af. |
| Je verhuist en hebt al een energiecontract | Twee weken of minder, of je hebt de sleutel al | Nee, wel met spoed doorgeven | Je belt je leverancier en geeft de verhuizing met spoed door. Er geldt geen bedenktijd, want je sluit geen nieuw contract af. Meestal betaal je geen waarborgsom. |
| Je verhuist en hebt nog geen eigen contract | Meer dan twee weken tot de sleuteloverdracht | Nee | Je vraagt energie aan met de datum van de sleuteloverdracht als startdatum en vinkt 'verhuizing' aan. |
| Je verhuist en hebt nog geen eigen contract | Twee weken of minder, of je hebt de sleutel al | Ja | Je doet een spoedaanvraag, ziet af van de bedenktijd en hebt binnen 24 tot 48 uur levering. |
| Je woont al op het adres en ontving een bericht einde levering | Tien dagen vanaf de datum op de brief | Ja | Je doet een spoedaanvraag bij een leverancier naar keuze. Houd rekening met een waarborgsom. |
| Je woont al op het adres en bent fysiek afgesloten | Geen | Ja | Je doet een spoedaanvraag en vraagt daarna een heraansluiting aan bij je systeembeheerder. |
Wat kost een spoedaanvraag energie?
De spoedaanvraag zelf is bij de meeste energieleveranciers gratis. Er zijn wel andere bedragen die bij een spoedaanvraag komen kijken.
Waarborgsom
De waarborgsom is een eenmalig bedrag dat je soms moet betalen aan je energieleverancier. Of je die daadwerkelijk moet betalen hangt af van je situatie. Bij een verhuizing naar een nieuw adres slaan de meeste leveranciers de betaalcheck over. Een verhuizing is namelijk geen signaal dat er iets misging met je vorige contract.
Doe je een spoedaanvraag op je huidige adres, dan controleert je leverancier altijd hoe je in het verleden je rekeningen betaalde. Blijkt daaruit dat je je rekeningen op tijd betaalde? Dan betaal je geen waarborgsom. Blijkt dat je eerder een betalingsachterstand had? Dan vraagt je leverancier wel een waarborgsom.
Je krijgt de waarborgsom terug als je je termijnbedragen op tijd betaalt.
Opzegvergoeding bij je huidige leverancier
Heb je nog een lopend vast contract bij je huidige leverancier? Dan betaal je een opzegvergoeding als je vroegtijdig vertrekt. De hoogte hangt af van je resterende looptijd. Hoort er een cashback bij je contract? Lees dan eerst de voorwaarden. Stop je eerder, dan vervalt de cashback doorgaans. Bij een variabel of dynamisch contract zeg je maandelijks op zonder opzegvergoeding.
Heraansluitkosten van je systeembeheerder
Was je al fysiek afgesloten van stroom en gas? Dan sluit je systeembeheerder je aansluiting opnieuw aan en rekent daarvoor kosten. Die kosten verschillen per systeembeheerder.
Wat heb je nodig voor een spoedaanvraag?
Voor het doen van een spoedaanvraag, heb je verschillende gegevens nodig. Houd deze bij de hand:
- volledige adres, inclusief huisnummer en toevoeging;
- EAN-codes van je stroom- en gasaansluiting;
- actuele meterstanden van beide meters;
- datum waarop de levering start;
- schatting van je jaarverbruik in kWh en m³;
- bij een verhuizing: een kopie van je koop- of huurcontract;
- bij een lopend contract: je laatste jaarafrekening.
Je EAN-codes vind je op je laatste energierekening of via de EAN-codeboek van de systeembeheerders.
Hoe doe je een spoedaanvraag energie?
Hieronder lees je wat de stappen zijn om een spoedaanvraag te voltooien:
Stap 1: neem contact op met de energieleverancier. Bij sommige energieleveranciers kun je een speciaal formulier invullen voor een spoedaanvraag, maar bij de meeste energieleveranciers moet je contact opnemen met de klantenservice en melden dat het om spoed gaat.
Stap 2: kies of je een vast, variabel of dynamisch energiecontract wilt. Bij een vast contract staat je tarief vast voor één, twee of drie jaar, dus je weet precies waar je aan toe bent. Bij een variabel contract wijzigt je tarief meerdere keren per jaar, mee met de markt. Bij een dynamisch contract wijzigen je stroomtarieven per kwartier of per uur en wijzigt je gasprijs per dag.
Stap 3: bij de meeste energieleveranciers moet je aangeven dat je afziet van de wettelijke bedenktijd. Kosteloos opzeggen binnen die periode vervalt daarmee.
Stap 4: de energieleverancier toetst je betaalgedrag. Bij een positieve uitslag start de aanvraag meteen. Bij een negatieve uitslag betaal je eerst de waarborgsom.
Stap 5: controleer de startdatum. Vraag om een schriftelijke bevestiging met de datum waarop de levering start. Noteer die datum en check je meterstanden op die dag.
Vergelijk energiecontracten en bespaar
Heb je meer dan twee weken tot je startdatum? Vul je postcode, je verbruik en het type energiecontract in en sluit je nieuwe contract direct online af. Het goedkoopste energiecontract staat bovenaan.
Heb je minder dan twee weken en moet je een spoedaanvraag doen? Vergelijk dan eerst en bel daarna de energieleverancier die het beste bij jouw persoonlijke situatie past.
Stap over van energiecontract en ontvang tot € 500 cashbackVeelgestelde vragen over een spoedaanvraag energie
Wat kost een spoedaanvraag energie?De spoedverwerking is bij de meeste leveranciers gratis. Bij een negatieve betaalcheck betaal je een waarborgsom. De hoogte is afhankelijk van je leverancier. Dat bedrag krijg je terug bij je eindafrekening of jaarafrekening.
Hoe snel heb je energie na een spoedaanvraag?Bij de meeste leveranciers start de levering binnen 24 tot 48 uur, mits je aansluiting fysiek openstaat. Is je aansluiting al dichtgezet? Dan duurt de heraansluiting door de systeembeheerder twee tot vijf dagen.
Is een spoedaanvraag energie zonder borg mogelijk?Ja, bij een positieve betaalcheck. Ook als een financieel hulpverlener jouw financiën regelt, laten meerdere leveranciers de borg vervallen. Een leverancier die nooit een waarborgsom vraagt bestaat in Nederland niet.
Houd je bedenktijd bij een spoedaanvraag?Bij de meeste leveranciers zie je af van de veertien dagen bedenktijd. Enkele leveranciers houden de bedenktijd wel aan. Je betaalt dan bij annulering de energie die je in die eerste veertien dagen verbruikte.
Wat gebeurt er als je geen energieleverancier hebt op je adres?De systeembeheerder stuurt je een bericht einde levering. Je hebt dan tien dagen om een leverancier te regelen. Daarna plaatst de systeembeheerder je in een dure noodlevering en volgt na 20 werkdagen de fysieke afsluiting.
Doe je een spoedaanvraag via Pricewise?Nee. Een spoedaanvraag dien je altijd direct in bij de energieleverancier zelf.
Welke gegevens heb je nodig voor een spoedaanvraag?Je volledige adres, de EAN-codes van stroom en gas, je actuele meterstanden en de startdatum van de levering. Bij een verhuizing vraagt de leverancier vaak een kopie van je koop- of huurcontract.
Stap over van energiecontract en ontvang tot € 500 cashback