E.ON wint Bronzen Energie Award

Elk jaar doet Pricewise onderzoek naar de prijs en kwaliteit van energieleveranciers. E.ON won dit jaar de derde prijs: de Bronzen Energie Award.


eon

De Bronzen Energie Award

Alle leveranciers van energie kregen een cijfer op basis van klantbeoordeling en prijsstelling. E.ON kreeg van klanten gemiddeld een 7,8. Voor prijsstelling kreeg E.ON een 8,3. Met een gemiddelde van 8,0 staat E.ON op een mooie derde plaats.
eon

Over het onderzoek

Het onderzoek bestaat uit klantbeoordelingen (50%) en prijsstelling (50%). Voor beide onderdelen kregen de leveranciers een rapportcijfer. Het cijfer voor klantbeoordelingen is gebaseerd op een klanttevredenheidsonderzoek waarbij klanten de leverancier beoordeelden op het overstapproces, de informatievoorziening, de klantenservice, de facturatie, de prijs-kwaliteitverhouding en een algemeen oordeel. Om het cijfer voor de prijsstelling te bepalen werd gekeken hoe vaak en hoe hoog de leverancier in 2017 in de vergelijkingsresultaten voorkwam.